Hermes bietet seinen Kunden in Deutschland eine neue Rücksendemöglichkeit an, wenn die ursprüngliche Versandverpackung kaputt oder nicht mehr vorhanden ist: Alle der mehr als 16.500 Hermes PaketShops werden derzeit mit einer recycelten Retourentasche ausgestattet. Diese wurde von dem Hamburger Unternehmen Wildplastic entwickelt und besteht aus Plastik, das in Ländern ohne ausreichendem Recyclingsystem, wie Indien, Ghana oder Thailand, aus Umwelt und Natur gesammelt wird. Dadurch gelangt sogenanntes „wildes“ Plastik in Form von Polyethylen-Granulat, aus welchem die zu 100 Prozent recycelbare Retourentasche besteht, zurück in den Wertstoffkreislauf. Katrin Oeding, Mitgründerin und Chief Marketing Officer von Wildplastic, sagt: „Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit, denn gemeinsam mit einem starken Partner wie Hermes Germany können wir noch mehr erreichen: mehr wertvolles Plastik aus der Umwelt retten, mehr CO2 sparen und noch mehr Müllsammler*innen bessere Arbeitsbedingungen ermöglichen.“
Die neue Retourenoption ist kostenlos und in jedem Hermes PaketShop erhältlich. Die Kunden bringen ihre Artikel und ein selbstklebendes Hermes Retourenlabel oder einen QR-Code mit in einen Shop und können dort die Retourentasche packen, verkleben und etikettieren. Vor der Verwendung sollten Kunden überprüfen, ob die zu retournierenden Artikel die entsprechenden Bedingungen erfüllen. „Als Paketlogistiker ist es unser Ziel, den Paketversand und -empfang für unsere Auftraggeber und Endkund*innen so einfach wie möglich zu gestalten, dazu gehört auch der Retourenprozess. Hier sind ebenfalls innovative Lösungen gefragt, um Convenience- und Nachhaltigkeitsaspekte zu vereinen“, erklärt Dennis Kollmann, Chief Sales Officer bei Hermes Germany.
Auch wenn jetzt noch nicht absehbar ist, wie viel CO2 durch die Verwendung der Retourentasche eingespart werden kann, geht Hermes davon aus, dass die Tasche nicht nur aufgrund ihrer Herstellung, sondern auch in ihrer Benutzung einen Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit leisten kann. „Wenn Retouren statt in einem großen, gegebenenfalls fast leeren Karton in unserer neuen Retourentasche zurückgeschickt werden, wird hierdurch das Volumen der Retourensendung deutlich reduziert. So eröffnet sich grundsätzlich die Möglichkeit, mehr Sendungen pro Zustellfahrzeug beziehungsweise Lkw transportieren zu können. Wenn dadurch dann sogar Fahrten eingespart werden würden, schlägt sich dies in weniger Emissionen nieder“, erläutert Alexander Bartelt, Head of Product & Partnermanagement bei Hermes Germany.
